Algemene voorwaarden

Get Stuff Done Development B.V.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en werkzaamheden van Get Stuff Done Development B.V., gevestigd te Lochem, hierna te noemen GSD.

1. Definities en toepasselijkheid

1.1 Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en met GSD een overeenkomst sluit.
1.2 Consumenten zijn uitdrukkelijk uitgesloten. Deze algemene voorwaarden zijn niet van toepassing op consumenten als bedoeld in artikel 6:230g BW.
1.3 Diensten: alle door GSD te verrichten werkzaamheden, waaronder maar niet beperkt tot softwareontwikkeling, maatwerk in PHP, API-koppelingen, hosting, onderhoud en support.
1.4 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtsverhoudingen tussen GSD en opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

2. Offertes en totstandkoming

2.1 Offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld.
2.2 Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke of elektronische bevestiging door opdrachtgever, dan wel door feitelijke aanvang van de werkzaamheden door GSD.

3. Diensten, scope en meerwerk

3.1 GSD voert de diensten uit conform de overeengekomen scope.
3.2 Werkzaamheden buiten de overeengekomen scope gelden als meerwerk en worden separaat gefactureerd tegen het geldende tarief.
3.3 Meerwerk wordt uitgevoerd na overleg met opdrachtgever, tenzij onmiddellijke uitvoering redelijkerwijs noodzakelijk is.

4. Medewerking opdrachtgever

4.1 Opdrachtgever draagt zorg voor tijdige aanlevering van volledige, juiste en bruikbare informatie, materialen en toegang.
4.2 Opdrachtgever staat in voor de juistheid en rechtmatigheid van aangeleverde gegevens.
4.3 Vertragingen veroorzaakt door opdrachtgever komen voor diens rekening en risico.

5. Tarieven, facturatie en betaling

5.1 GSD hanteert uurtarieven en/of vaste projectprijzen zoals overeengekomen.
5.2 Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.
5.3 Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever van rechtswege wettelijke handelsrente en redelijke incassokosten verschuldigd.
5.4 GSD is gerechtigd haar werkzaamheden op te schorten zolang betaling uitblijft.

6. Planning, oplevering en acceptatie

6.1 Opgegeven termijnen zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
6.2 Oplevering vindt gefaseerd of iteratief plaats.
6.3 Opdrachtgever test opleveringen tijdig en meldt gebreken concreet.
6.4 Indien opdrachtgever niet binnen een redelijke termijn reageert, geldt het werk als geaccepteerd.

7. Garanties en support

7.1 GSD verricht haar werkzaamheden met zorg en vakmanschap.
7.2 GSD geeft geen garanties ten aanzien van specifieke resultaten, prestaties of foutloos functioneren, tenzij schriftelijk overeengekomen.
7.3 Fouten die aan GSD zijn toe te rekenen worden binnen redelijke termijn hersteld.

8. Intellectueel eigendom en overdracht

8.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op alle in het kader van de overeenkomst ontwikkelde werken, waaronder begrepen maar niet beperkt tot:

software en broncode
databases
technische documentatie
ontwerpen, architectuur en configuraties

komen volledig en exclusief toe aan opdrachtgever zodra opdrachtgever alle verschuldigde bedragen volledig heeft voldaan.

8.2 Met volledige betaling draagt GSD alle bestaande en toekomstige intellectuele eigendomsrechten op de opgeleverde resultaten onherroepelijk en exclusief over aan opdrachtgever, voor zover wettelijk mogelijk.
8.3 De overdracht omvat tevens het recht op gebruik, wijziging en doorontwikkeling, verveelvoudiging en openbaarmaking, en sublicentiëring en overdracht aan derden.
8.4 GSD doet, voor zover wettelijk toegestaan, afstand van eventuele persoonlijkheidsrechten.
8.5 Tot het moment van volledige betaling blijven de IE-rechten bij GSD.

9. Gebruik van open-source en derden

9.1 Indien open-source of derde-partij software wordt gebruikt, zijn de bijbehorende licentievoorwaarden van toepassing.
9.2 GSD is niet aansprakelijk voor beperkingen die voortvloeien uit dergelijke licenties.

10. Geheimhouding

10.1 Partijen verplichten zich tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie.
10.2 Deze verplichting blijft ook na beëindiging van de overeenkomst van kracht.

11. Privacy en gegevensverwerking

11.1 GSD verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving.
11.2 Indien GSD kwalificeert als verwerker, wordt een afzonderlijke verwerkersovereenkomst gesloten.
11.3 Zonder verwerkersovereenkomst is GSD gerechtigd de verwerking op te schorten.

12. Hosting, onderhoud en SLA

12.1 Indien hosting of onderhoud wordt geleverd, gelden de afzonderlijk overeengekomen afspraken.
12.2 Uptime betreft een inspanningsverplichting, tenzij expliciet anders overeengekomen.
12.3 Onderhoud kan tijdelijke onderbrekingen veroorzaken.

13. Derden

13.1 Voor diensten van derden gelden hun eigen voorwaarden.
13.2 GSD is niet aansprakelijk voor tekortkomingen van derden.

14. Aansprakelijkheid

14.1 De aansprakelijkheid van GSD is beperkt tot directe schade.
14.2 De aansprakelijkheid is gemaximeerd tot het bedrag dat opdrachtgever in de 12 maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende feit aan GSD heeft betaald.
14.3 GSD is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, dataverlies of reputatieschade.
14.4 Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van GSD.

15. Overmacht

15.1 Bij overmacht is GSD gerechtigd haar verplichtingen op te schorten.
15.2 Onder overmacht wordt mede verstaan uitval van derden of infrastructuur.

16. Opzegging en beëindiging

16.1 Opzegging geschiedt schriftelijk met inachtneming van overeengekomen termijnen.
16.2 Bij beëindiging blijven betalingsverplichtingen en IE-overdracht van kracht.

17. Wijziging voorwaarden

17.1 Wijzigingen gelden niet voor lopende overeenkomsten, tenzij schriftelijk overeengekomen.

18. Toepasselijk recht en geschillen

18.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
18.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.